Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

• Pour des raison d'hygiène, les bijoux peuvent être retournés uniquement s'ils ne sont pas conformes .
• Tous les articles achetés en solde, lors d'une promotion ou avec un code promotionnel sont des ventes finales. Il n’y a aucun retour ni échange possible. Toutes promotions offertes sur la boutique en ligne ne peuvent être jumelées avec d'autres promotions.
• Le retour est admissible au plus tard 14 jours après reception de l’article, depassé ce délai, il ne sera plus possible de retourner l’article.
• Après le retour, le client aura un crédit au magasin pour les prochains achats n’incluant pas les promotions.
• J'ai appliqué un coupon-rabais que j'ai reçu avec le programme de récompense sur une commande, est-ce que je vais récupérer celui-ci si j'effectue un retour de cette commande? Malheureusement non.
• Puis-je obtenir un ajustement de prix si un article que j’ai acheté devient en rabais par la suite? Malheureusement, nous n’offrons aucun ajustement de prix sur les produits.
• J’ai acheté des articles la veille ou quelques jours avant une journée de promotions. C’est possible d’avoir le même rabais?Malheureusement les promotions ne peuvent pas s’appliquer sur des achats antérieurs. 

CONDITIONS: L’article doit être dans le même état qu’à la vente, soit dans son état original, non porté. Si l'article ne respecte pas les critères mentionnés plus haut (item brisé ou ayant été porté), celui-ci vous sera retourné à vos frais. Nous vous écrirons par courriel pour acquitter les frais de renvoi du produit défectueux. Si vous refusez d'acquitter les frais de renvoi, aucun remboursement ne sera fait.